Для успешной реализации проекта огромное значение имеет эффективная команда проекта, возглавляемая менеджером проекта. От профессиональных, организационных и личностных качеств каждого участника команды, а в первую очередь от менеджера проекта, зависит результат управления проектом. Команда проекта является специфической организационной структурой, которая формируется на время жизненного цикла проекта. Подсистема управления командой проекта включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта. Менеджер проекта осуществляет функции контроля и мотивации участников команды для эффективного хода работ и завершения проекта. Для этого используются различные стили руководства, методы мотивации, административные методы, действия по повышению квалификации на всех этапах жизненного цикла проекта.

Подсистема эффективного взаимодействия в проекте нацелена на координацию и эффективную коммуникацию команды проекта как изнутри (среди участников команды), так и снаружи (с другими подразделениями компании и внешним окружением проекта).

Слушатели:

• Руководители компании и структурных подразделений компании
• Руководители и координаторы проектов
• Менеджеры по управлению человеческими ресурсами
• Участники проектных команд

Необходимая подготовка:

Базовые знания по методологии управления проектами

После изучения курса Вы сможете:

• Сформировать эффективную команду проекта - группу единомышленников, объединенных общими целями
• Выявить и скорректировать оптимальный набор ролей и функций участников команды проекта
• Сформировать должностные инструкции и профессиограммы для менеджера проекта и участников команды проекта
• Наладить бизнес-процессы по взаимодействию команды проекта
• Организовать эффективную презентацию, совещания и переговоры на всех этапах жизненного цикла проекта
• Проводить аттестацию и оценку команды проекта
• Разрабатывать мероприятия по развитию и обучению менеджера и команды проекта
• Выявлять причины и последствия конфликтов. Вырабатывать личную и групповую стратегию управления проектами
• Принимать эффективные управленческие решения

Содержание курса:

1. Основы управления проектами

• Проект, цели и результаты проекта.
• Классификация проектов.
• Участники и окружение проекта
• Этапы жизненного цикла проекта

2. Организационные структуры управления

• Внутренние структуры управления проектом: функциональная, матричная, проектная
• Преимущества и недостатки основных типов организационных структур, выбор организационной структуры для вашего проекта
• Совмещение организационной структуры проекта с организационной структурой компании

3. Менеджер и команда проекта

• Роль, задачи и функции менеджера проекта. Деятельность по управлению командой проекта
• Понятие «команда проекта». Основные характеристики команды проекта. Классификация типов команд
• Функции участников команды проекта
• Условия эффективной работы команды проекта
• Взаимодействие проектных и функциональных руководителей

4. Как сформировать команду проекта.

• Организационные аспекты формирования команды
• Этапы формирования команды проекта
• Методы формирования команды проекта
• Состав команды: роли и функции
• Требования к менеджеру проекта
• Стратегия формирования команды проекта

5. Как организовать эффективную работу команды

• Технология организации совместной деятельности команды проекта
• Организационная культура команды. Типология стилей управления командой
• Организация совещаний и переговоров.
• Принятие управленческих решений

6. Управление персоналом команды.

• Основные принципы управления персоналом
• Количественное и качественное планирование команды
• Составление профессиограмм, должностных инструкций ( Job Description)
• Привлечение, отбор и оценка персонала проекта
• Обучение и развитие персонала проекта
• Психологические аспекты управления персоналом. Основные психологические характеристики команды проекта
• Мотивация и стимулирование персонала. Особенно групповой мотивации.
• Оплата труда. Вознаграждение.

7. Управление взаимодействием

• Планирование взаимодействия. Типы взаимодействия
• Распространение информации
• Отчетность по эффективности выполнения проекта
• Формальное завершение
• Организация взаимодействия в проекте

8. Управление конфликтами.

• Типы конфликтов.
• Основные причины конфликтов.
• Стратегии управления конфликтами.

Методические материалы:

Книга «Руководство к своду знаний по управлению проектами», Рабочая тетрадь к курсу.

Продолжительность курса:

2 дня (16 часов)

Документ об окончании курсов:

Сертификат УЦ «Сетевые Технологии» о прохождении курса

М10175 Разработка приложений Microsoft SharePoint 2010

Этот 5-дневный курс предоставляет .NET разработчикам информацию и навыки разработки приложений на платформе Microsoft SharePoint 2010. Данный курс предназначен для профессиональных разработчиков, которые используют Microsoft SharePoint 2010 для создания приложений. В курсе активно используется Microsoft Visual Studio 2008 SP1. Слушатели курса также получат навыки и знания о возможностях использования Visual Studio 2010 при разработке приложений для SharePoint 2010.
Описание тренинга

М10215 Внедрение и управление Microsoft Virtualization Server

Этот 5-дневный курс обеспечит вам знания и навыки для развертывания и управления окружающей средой виртуализации серверов с помощью технологий Microsoft. В рамках курса Вы узнаете подробно о том, как разворачивать и управлять Hyper-V, удаленным рабочим столом Windows Server 2008 R2. Также, курс содержит подробную информацию о том, как управлять окружающей средой серверов виртуализации с помощью продуктов System Center , таких как System Center Virtual Machine Manager (VMM) 2008, SCVMM 2008 R2, System Center Operations Manager 2007 R2, System Center Data Protection Manager 2007 R2, а также System Center Configuration Manager 2007 R2.
Описание тренинга

М10266 Программирование на C# в Microsoft Visual Studio 2010

Этот пятидневный курс познакомит слушателей с синтаксисом языка C#, включая новые возможности, появившиеся в C# 4.0
Описание тренинга

М80290 Управление маркетингом в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс расскажет о том, как с помощью Microsoft Dynamics CRM повысить эффективность Вашего отдела маркетинга и расскажет, как использовать такие вещи, как рекламные кампании, маркетинговые списки и шаблоны кампаний в Microsoft Dynamics CRM. В курсе также рассматриваются темы связанные с кампаниями и маркетинговыми списками в кампаниях, а также как связать документы по продажам, целевые продукты и прайс-листы с маркетинговыми кампаниями.
Описание тренинга

М80291 Управление продажами в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс знакомит с возможностями управления продажами в Microsoft Dynamics CRM, которые позволяют отслеживать и управлять процессом продаж. Курс дает представление об использовании каталога продукции и информации о процессе продаж. Курс также представляет о некоторых из инструментов, используемых для анализа и представления информации о продажах.
Описание тренинга

М80292 Управление сервисом в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс знакомит слушателей с функциями управления сервисом в Microsoft Dynamics CRM и объясняет, как он помогает организациям отслеживать информацию о случаях жалоб клиентов или пожеланиях. Вы узнаете, как использовать базу знаний и как организации могут просматривать, находить и обмениваться информацией в хранилище. В курсе также рассмотрены темы, как создавать, управлять и использовать команды и очереди в Microsoft Dynamics CRM.
Описание тренинга

М80293 Планирование сервиса в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс знакомит с возможностями управления продажами в Microsoft Dynamics CRM, которые позволяют отслеживать и управлять процессом продаж. Курс дает представление об использовании каталога продукции и информации о процессе продаж. Курс также представляет о некоторых из инструментов, используемых для анализа и представления информации о продажах.
Описание тренинга

М6292 Установка и настройка Windows 7

Этот трехдневный курс предназначен для ИТ-специалистов, которые заинтересованы в расширении своих знаний и технических навыков о клиенте Windows 7.
Описание тренинга

М6235 Внедрение и поддержка служб интеграции Microsoft SQL Server 2008

Этот трехдневный курс расскажет слушателям как реализовать решения для служб интеграции. Курс также будет полезен тем, кто обладает знаниями в объёме программы, но хочет их систематизировать, а также повысить свою эффективность за счёт новых приёмов и методов работы.
Описание тренинга

M10508 Планирование, внедрение и управление унифицированными коммуникациями в Microsoft Exchange 2010

Курс предоставляет слушателям информацию о планировании и управлении сценариями внедрения роли Унифицированных Коммуникаций (Unified Messaging, UM) в Microsoft Exchange 2010. Курс охватывает такие темы, как новые возможности, обновление Exchange 2007 UM до Exchange 2010, интеграция с Microsoft Office Communications Server 2007, а также инструменты и процедуры, помогающие в планировании, внедрении и поддержке роли Унифицированных коммуникаций.
Описание тренинга

NT-PM101 Методология управления проектами

Программа курса позволяет получить системные структурированные базовые знания по методологии управления проектами. Основная цель данного курса - получение и систематизация знаний в области управления проектами и выработка базовых навыков по проектному менеджменту. Курс создан в соответствии с 4ой редакцией общепризнанного стандарта PMBoK, разработанным PMI. Упражнения по ходу курса помогут слушателям закрепить теоретические знания и, в тоже время, спроецировать их на текущие практические задачи.
Описание тренинга