logo-nt
02.02.2009 M2274 - Управление сетевой средой Microsoft Windows Server 2003
02.02.2009 ICND2 - Использование сетевого оборудования Cisco®. Часть 2
02.02.2009 NT-LNet - Реализация сетевой инфраструктуры на основе Linux-систем
English version

Подготовка специалистов по направлению Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это система управления отношениями с клиентами, которая позволяет вести информацию о контрагентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки, а также автоматизировать использование методологии продаж специалистами компании. Microsoft CRM является бизнес-приложением, построенным на платформе .NET, благодаря чему продукт прост в развертывании, настройке и интеграции с различными программными продуктами и аппаратными комплексами. Система содержит большое количество аналитических отчетов для руководителей компании, в том числе отчеты по прогнозированию, анализу активности по продажам, оценке эффективности и пр.

Учебный Центр «Сетевые Технологии», помимо авторизованного обучения, предлагает услуги, связанные с консультациями и внедрением самой системы.

Специалистам, заинтересованным в обучении по направлению Microsoft Dynamics CRM, УЦ «Сетевые Технологии» предлагает следующие тренинги:

Microsoft Dynamics CRM, версия 4.0

Номер

Название курса

Дней

Стоимость,
грн.

Описание

M8910

Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

1

1080

Этот однодневный курс продемонстрирует слушателям новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8911

Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 4.0

2

2140

На этом двухдневном курсе слушатели узнают об инструментах для развертывания и настройки Microsoft Dynamics CRM 4.0. в нем также рассматриваются требования к обородуванию и програмному обеспечению для успешного развертывания Microsoft Dynamics CRM 4.0, инструкции по настройке компонентов, таких как Microsoft Dynamics CRM Server, E-Mail Router, Office Outlook.

M8912

Настройка Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

3210

Этот курс предоставляет слушателям знания и навыки по настройке Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8982 (M8913)

Приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

3210

На этом трехдневном курсе рассматриваются приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0 с точки зрения пользователей.

M8969

Расширенные возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

3210

Microsoft Dynamics CRM, версия 3.0

Номер

Название курса

Дней

Стоимость,
грн.

Описание

M8521
(M8572)

Microsoft CRM
Управление продажами

1

1080

Курс начинается с введения в основные концепции Microsoft CRM и обзора процесса продажи. В дальнейшем концепции продаж рассматриваются более детально, поскольку всестороннее понимание процесса продажи в Microsoft CRM способствует получению максимальной эффективности от прикладной системы

M8522
(M8564)

Microsoft CRM
Автоматизация маркетинга

1

1080

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми руководителями и сотрудниками отдела маркетинга.

M8523
(M8580)

Microsoft CRM
Управление сервисом

1

1080

Курс предназначен для всех специалистов, которые планируют внедрение, использование, поддержку и консультирование по Microsoft CRM в своей организации. Целевой аудиторией данного курса являются сотрудники отделов сервиса, администраторы, CEO и консультанты, которым необходимо ознакомиться с техническими аспектами использования Microsoft CRM и получить представление о функциональности приложения.

M8524
(M8588)

Microsoft CRM
Планирование сервиса

1

1080

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми сотрудниками и руководителями отделов по планированию сервиса.

M8525

Настройка Microsoft CRM 3.0

3

2890

Курс предоставляет знания и навыки для планирования, разработки и пpименения настроек CRM 3.0. Рассматриваются средства настройки и Рукводство по программированию.

M8526

Установка и конфигурация Microsoft CRM

3

2890

В курсе рассматриваются вопросы установки и конфигурирования Microsoft CRM 3.0.

М8531

Расширение функциональности Microsoft CRM 3.0

3

2890

Курс предоставляет знания и навыки для расширения функциональности Microsoft CRM 3.0; рассматривает методы расширения функциональности Microsoft CRM 3.0 SDK, а также включает в себя программирование Microsoft CRM Web Service, создание и конфигурирование документооборота .NET

Microsoft Dynamics CRM, версия 1.2

Номер

Название курса

Дней

Стоимость,
грн.

Описание

M8018

Установка и настройка Microsoft CRM

3

2544

Курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по установке и настройке Microsoft CRM. В курсе также рассматриваются методология внедрения Microsoft CRM и сопутствующие технологии.

M8019

Профессиональное использование приложений Microsoft CRM

3

2250

Этот трехдневный курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по использованию Microsoft CRM для управления процессом продаж и обеспечения более высокого уровня обслуживания клиентов.

M8020

Расширение функциональности Microsoft CRM

2

1926

Курс предназначен для специалистов, занимающихся внедрением, сопровождением и использованием Microsoft CRM.
Целью этого курса ставится задача научить слушателей расширять функциональность Microsoft CRM для удовлетворения потребностей предприятия.

Дополнительную информацию по курсам Microsoft Dynamics CRM можно получить у менеджеров УЦ «Сетевые Технологии» по тел (044) 390-73-35или по e-mail: edu@techexpert.ua

Условия обучения
Расписание
Координаты
Об УЦ «Сетевые Технологии»
О компании TechExpert
На главную

Консалтинг:
IT и бизнес консалтинг
Аутсорсинг
Управление проектами
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Безопасность

Обучение:
Microsoft
Microsoft BS Axapta
Cisco Systems
Linux/FreeBSD
Microsoft Office
Microsoft Project
Бизнес тренинги
Безопасность
ITIL

0x01 graphic

М6416 Обновление навыков работы с инфраструктурными сетевыми компонентами и службой каталогов Active Directory до Windows Server 2008

В курсе изучаются вопросы планирования и развёртывания новой службы Active Directory, управление контроллерами домена, разграничение доступа, аудит, использование сертификатов, а также работе с инфраструктурными сетевыми компонентами и решение других административных задач при помощи Windows Server 2008
Описание тренинга

M5047 Введение в установку и управление Microsoft Exchange Server 2007

После этого трехдневного курса слушатели приобретут знания и умения по настройке и управлению Microsoft Exchange Server 2007. Они также научатся устанавливать Exchange Server 2007, настраивать серверные роли, осуществлять резервное копирование и восстановление базы данных, планировать и управлять маршрутизацией сообщений, управлять доступом клиентов к почтовой службе и управлять адресацией.
Описание тренинга

M5049 Управление безопасностью электронной почты при использовании Microsoft Exchange Server 2007

Курс обеспечивает слушателей знаниями и навыками, необходимыми для управления безопасностью электронной почты. Они также научатся управлять антивирусным программным обеспечением и фильтрацией содержимого.
Дата начала курса: 25 декабря 2008 г.
Описание тренинга

M5050 Восстановление почтовых серверов и баз данных при использовании Microsoft Exchange Server 2007

Этот однодневный курс обеспечивает слушателей знаниями и навыками, необходимыми для восстановления Exchange Server 2007 в случае различных сбоев.
Дата начала курса: 26 декабря 2008 г.
Описание тренинга

М6430 Управление и поддержка серверов Windows Server 2008

На этом пятидневном курсе слушатели получат знания и навыки о том, как внедрять, вести наблюдение и поддерживать серверы Windows Server 2008
Описание тренинга

NT-PM101 Управление проектом: методология и особенности бизнес-практики

Основная цель данного курса - систематизация знаний методологии управления проектами и выработка базовых навыков по проектному менеджменту. Курс предоставляет тот необходимый набор знаний, который помогает правильно подобрать и организовать работу руководителя проекта, команды проекта и его исполнителей, определить необходимые работы и взаимодействие по проекту, разработать необходимый набор документов по проекту, в дальнейшем правильно использовать программы планирования, такие как Microsoft Project. Курс создан в соответствии со сводом знаний PMBoK (Project Management Body of Knowledge) и наполнен практическим опытом успешной реализации проектов. Упражнения по ходу курса помогут Вам закрепить теоретические знания и в тоже время спроецировать их на Ваши текущие задачи.
Дата начала курса: 23 декабря 2008 г.
Описание тренинга

Основы ITIL - принципы организации ИТ подразделения компании

В рамках семинара участники получат представление о процессном подходе как о передовом способе организации деятельности предприятия; овладеют основными понятиями процессного подхода: процесс, владелец, цель, выход, показатели процесса.
Слушатели узнают о составе, назначении и истории ITIL - библиотеки передового опыта в области оказания ИТ-услуг; ознакомятся с 10 процессами ITSM, описанными в ITIL, в книгах Service support и Service delivery, основами их правильной организации и их взаимодействием..
Описание тренинга

Service Desk, управление инцидентами и проблемами

Данный семинар рекомендуется сотрудникам, работающим в процессах управления инцидентами и проблемами, а также сотрудникам службы Service desk, независимо от того, какие роли они исполняют. Семинар полезен как при организации новых процессов, так и при оптимизации существующих.
Руководители ИТ подразделений на данном семинаре узнают о лучшем передовом опыте, получат ориентиры развития предоставления ИТ услуг.
Дата начала курса: 24 декабря 2008 г.
Описание тренинга

SNRS Обеспечение сетевой безопасности с помощью маршрутизаторов и коммутаторов Cisco

Курс посвящён настройке маршрутизаторов с дополнительными возможностями сетевых экранов (FW/IDS Feature Set) и виртуальных частных сетей (IPSEC Feature Set), а также настройке средств безопасности, имеющихся у большинства современных коммутаторов локальных сетей Cisco Catalyst.
Описание тренинга

NT-BSDNet Реализация сетевой инфраструктуры на основе FreeBSD

Курс посвящён изучению вопросов администрирования сети, построенной на базе FreeBSD-систем или использующей FreeBSD-системы для решения отдельных задач. Отдельное внимание уделено настройке FreeBSD-системы на работу в качестве шлюза в Интернет: настройке фильтра пакетов, прокси-сервера, почтового сервера и ряда других.
Описание тренинга

NT-UnixWin Интеграция Unix и Windows систем

Основной задачей курса является обучение построению корпоративных масштабируемых компьютерных сетей на базе Unix. Рассматриваются вопросы организации эффективного и безопасного взаимодействия компьютеров, работающих под управлением различных операционных систем, с помощью открытых систем. Особое внимание уделено организации централизованного управления учётными записями, аутентификации и авторизации пользователей. Полученные на курсе знания дают возможность не ограничиваться стандартными решениями "по умолчанию", а выбирать и использовать те инструменты, которые лучше подходят для решения конкретной задачи -- являются более гибкими, надёжным или безопасными.
Описание тренинга

NT-LNet Реализация сетевой инфраструктуры на основе Linux-систем

Курс посвящён изучению вопросов администрирования сети, построенной на базе Linux-систем или использующей Linux-системы для решения отдельных задач. Отдельное внимание уделено настройке Linux-системы на работу в качестве шлюза в Интернет: настройке фильтра пакетов, прокси-сервера, почтового сервера и ряда других.
Описание тренинга

0x01 graphic

М2791 Внедрение и поддержка Аналитических Сервисов MS SQL 2005

Курс посвящён вопросам внедрения решений OLAP2005. В нем рассматривается инструментальная среда для создания баз и кубов OLAP, а также средства администрирования таких проектов.
Дата начала курса: 14 января 2009 г.
Описание тренинга

M2824 Внедрение Microsoft Internet Security and Acceleration (ISA) Server 2004

Курс предназначен для IT-профессионалов, в чьи должностные обязанности входит обеспечение защиты сетевых ресурсов посредством Internet-брандмауэров, фильтров приложений и сканируемых подсетей. Слушатели получат знания и навыки, необходимые для установки и управления Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004 как частью общей инфраструктуры защиты информационной системы предприятия..
Описание тренинга

М6420 Основы работы с сетевой инфраструктурой Windows Sever 2008 и платформой приложений

Этот курс знакомит слушателей с основными возможностями сетевой инфраструктуры и платформой приложений Windows Sever 2008. Слушатели будут иметь возможность получить начальные знания по работе с Windows Sever 2008, необходимые для дальнейшей работы, а также последующей сертификации.
Описание тренинга

M2272 Применение и поддержка Microsoft Windows XP Professional

Цель этого курса - реализовать потребности служб поддержки заказчиков, которые планируют развертывание и поддержку Microsoft Windows XP Professional в автономной и сетевой средах этой операционной системы.
Описание тренинга

NT-MDOP Практическое использование пакета приложений Microsoft Desktop Optimization Pack в корпоративном окружении

Данный тренинг предназначен для ознакомления с приложениями Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP)* и порядка их использования для конфигурирования, администрирования, восстановления и мониторинга рабочих станций под управлением операционных систем Windows. Прохождение тренинга предполагает изучение теоретического материала и выполнение лабораторных работ, что позволит слушателям получить необходимые навыки использования MDOP.
Дата начала курса: 15 января 2009 г.
Описание тренинга

ICND1 Использование сетевого оборудования Cisco. Часть 1

Этот курс фокусируется на предоставлении знаний и навыков, необходимых для инсталляции, работы и устранения неполадок в небольшой сети в подразделениях компании. В ходе курса изучаются базовые основы конфигурирования маршрутизаторов и коммутаторов, подключения к WAN, а также установления безопасности сети.
Описание тренинга

На главную
Как нас найти | Расписание | Об Учебном Центре
Наверх