logo-nt
 M6158 - Переход с SQL Server 2005 на SQL Server 2008
20.02.2012 M10215 - Внедрение и управление Microsoft Virtualization Server
09.02.2012 M80294 - Настройка и конфигурирование Microsoft Dynamics ® CRM 2011
English version

Подготовка специалистов по направлению Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это система управления отношениями с клиентами, которая позволяет вести информацию о контрагентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки, а также автоматизировать использование методологии продаж специалистами компании. Microsoft CRM является бизнес-приложением, построенным на платформе .NET, благодаря чему продукт прост в развертывании, настройке и интеграции с различными программными продуктами и аппаратными комплексами. Система содержит большое количество аналитических отчетов для руководителей компании, в том числе отчеты по прогнозированию, анализу активности по продажам, оценке эффективности и пр.

Учебный Центр «Сетевые Технологии», помимо авторизованного обучения, предлагает услуги, связанные с консультациями и внедрением самой системы.

Специалистам, заинтересованным в обучении по направлению Microsoft Dynamics CRM, УЦ «Сетевые Технологии» предлагает следующие тренинги:

Microsoft Dynamics CRM 2011

Номер

Название курса

Дней

M80290
(80400)

Управление маркетингом в Microsoft Dynamics ® CRM 2011

1

M80291
(80404)

Управление продажами в Microsoft Dynamics ® CRM 2011

1

M80292
(80405)

Управление сервисом в Microsoft Dynamics® CRM 2011

1

M80293
(80408)

Планирование сервиса в Microsoft Dynamics ® CRM 2011

1

M80294
(80383)

Настройка и конфигурирование Microsoft Dynamics ® CRM 2011

3

M80296
(80411)

Установка и развертывание Microsoft Dynamics ® CRM 2011

2

Microsoft Dynamics CRM, версия 4.0

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8910

Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

1

Этот однодневный курс продемонстрирует слушателям новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8911

Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 4.0

2

На этом двухдневном курсе слушатели узнают об инструментах для развертывания и настройки Microsoft Dynamics CRM 4.0. в нем также рассматриваются требования к оборудованию и программному обеспечению для успешного развертывания Microsoft Dynamics CRM 4.0, инструкции по настройке компонентов, таких как Microsoft Dynamics CRM Server, E-Mail Router, Office Outlook.

M8912

Настройка Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

Этот курс предоставляет слушателям знания и навыки по настройке Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8982 (M8913)

Приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

На этом трехдневном курсе рассматриваются приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0 с точки зрения пользователей.

M8969

Расширенные возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

M80002

Администрирование в Microsoft Dynamics CRM 4.0

2

На этом двухдневном курсе по администрированию Microsoft Dynamics CRM 4.0 слушатели получают навыки, необходимые для планирования, разработки, применения и изучения задач администрирования Microsoft Dynamics CRM 4.0.

М80003

Бизнес процессы в Microsoft Dynamics CRM 4.0

1

Курс описывает, как создавать, управлять и мониторить рабочие процессы для автоматизации бизнес процессов. Во время курса демонстрируются функции процессов, которые не входят в коробочное решение.

NT-Sure Step

Использование методологии Microsoft Dynamics Sure Step

2

Этот курс предоставляет учащимся сведения и средства, необходимые для использования методологии Microsoft Dynamics Sure Step. Основное внимание в этом курсе уделяется модели методологии внедрения, которая составляет основу методологии Microsoft Dynamics Sure Step, и использованию Microsoft Dynamics Sure Step.

Microsoft Dynamics CRM, версия 3.0

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8521
(M8572)

Microsoft CRM
Управление продажами

1

Курс начинается с введения в основные концепции Microsoft CRM и обзора процесса продажи. В дальнейшем концепции продаж рассматриваются более детально, поскольку всестороннее понимание процесса продажи в Microsoft CRM способствует получению максимальной эффективности от прикладной системы

M8522
(M8564)

Microsoft CRM
Автоматизация маркетинга

1

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми руководителями и сотрудниками отдела маркетинга.

M8523
(M8580)

Microsoft CRM
Управление сервисом

1

Курс предназначен для всех специалистов, которые планируют внедрение, использование, поддержку и консультирование по Microsoft CRM в своей организации. Целевой аудиторией данного курса являются сотрудники отделов сервиса, администраторы, CEO и консультанты, которым необходимо ознакомиться с техническими аспектами использования Microsoft CRM и получить представление о функциональности приложения.

M8524
(M8588)

Microsoft CRM
Планирование сервиса

1

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми сотрудниками и руководителями отделов по планированию сервиса.

M8525

Настройка Microsoft CRM 3.0

3

Курс предоставляет знания и навыки для планирования, разработки и пpименения настроек CRM 3.0. Рассматриваются средства настройки и Рукводство по программированию.

M8526

Установка и конфигурация Microsoft CRM

3

В курсе рассматриваются вопросы установки и конфигурирования Microsoft CRM 3.0.

М8531

Расширение функциональности Microsoft CRM 3.0

3

Курс предоставляет знания и навыки для расширения функциональности Microsoft CRM 3.0; рассматривает методы расширения функциональности Microsoft CRM 3.0 SDK, а также включает в себя программирование Microsoft CRM Web Service, создание и конфигурирование документооборота .NET

Microsoft Dynamics CRM, версия 1.2

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8018

Установка и настройка Microsoft CRM

3

Курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по установке и настройке Microsoft CRM. В курсе также рассматриваются методология внедрения Microsoft CRM и сопутствующие технологии.

M8019

Профессиональное использование приложений Microsoft CRM

3

Этот трехдневный курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по использованию Microsoft CRM для управления процессом продаж и обеспечения более высокого уровня обслуживания клиентов.

M8020

Расширение функциональности Microsoft CRM

2

Курс предназначен для специалистов, занимающихся внедрением, сопровождением и использованием Microsoft CRM.
Целью этого курса ставится задача научить слушателей расширять функциональность Microsoft CRM для удовлетворения потребностей предприятия.

Дополнительную информацию по курсам Microsoft Dynamics CRM можно получить у менеджеров УЦ «Сетевые Технологии» по тел (044) 390-73-35 или по e-mail: edu@techexpert.ua

Условия обучения
Расписание
Координаты
Об УЦ «Сетевые Технологии»
О компании TechExpert
На главную

Консалтинг:
IT и бизнес консалтинг
Аутсорсинг
Управление проектами
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Безопасность

Обучение:
Microsoft
Microsoft BS Axapta
Cisco Systems
Linux/FreeBSD
Microsoft Office
Microsoft Project
Бизнес тренинги
Безопасность
ITIL

0x01 graphic

0x01 graphic

М50321 Конфигурирование Windows 7 для IT-специалистов

Этот 5-дневный курс дает слушателям знания и навыки для установки, развертывания и обновления до Windows 7, а также выполнения подготовительных и окончательных операций, связанных с установкой системы, настройкой компонентов обеспечения безопасности, сетевых подключений и мобильных компьютеров, мониторинга и обслуживания системы.
Описание тренинга

ITIL v.3 Operational Support and Analysis: поддержка сервисов

В рамках данного курса рассматриваются вопросы организации эффективной работы службы Service Desk, детально изучается построение процессов: Incident Management, Event Management, Request Fulfillment, Access Management, Problem Management. В результате слушатели получают необходимые знания и практические навыки для эффективной организации работы подразделения технической поддержки пользователей и клиентов компании.
Описание тренинга

FIREWALL v1.0 Развертывание Cisco ASA Firewall Features

Основная цель курса - обеспечение специалистов сетевой безопасности знаниями и навыками, необходимыми для настройки и поддержки защиты периметра сети на базе межсетевых экранов Cisco ASA. После окончания курса студенты смогут уменьшать риски безопасности IT-инфраструктуры и приложений, используя возможности Cisco ASA, а также обеспечивать полную поддержку работоспособности Cisco ASA.
Описание тренинга

CVOICE v8.0 Реализация Cisco голосовой связи и QoS V8.0

Курс дает слушателям понимание важных аспектов пакетной телефонии, рассказывая о технологиях, одинаково применимых как в масштабах предприятия, так и в инфраструктуре провайдеров. Он рассказывает о голосовых шлюзах, характеристиках этапов VoIP звонка, базовом конфигурировании IP телефонов в IP PBX Cisco Unified Communication Manager Express, дает знания о гейткиперах и шлюзах CiscoUnified Border Element. Курс также обучает слушателей основам технологии QoS, необходимой для обеспечения соответствующего качества передачи голоса в конвергентных сетях.
Описание тренинга

SWITCH Внедрение коммутируемых сетей Cisco

Курс предназначен для сетевых специалистов, которым необходимо правильно работать с различными технологиями коммутируемых сетей по заданному проекту, используя сервисы и функции Cisco IOS. Курс также будет полезен тем, кто обладает знаниями в объёме программы, но хочет их систематизировать, а также повысить свою эффективность за счёт новых приёмов и методов работы.
Описание тренинга

0x01 graphic

М10267 Основы разработки web - приложений в Microsoft Visual Studio 2010

Этот пятидневный курс предоставляет знания и навыки по использованию возможностей Microsoft Visual Studio 2010 для создания серверных Web приложений на основе платформы .Net Framework включая ASP.NET, ADO.NET и AJAX
Описание тренинга

M10233 Проектирование и развертывание почтовых решений Microsoft Exchange Server 2010

Курс предоставляет необходимые знания и навыки для планирования и развертывания почтовых систем на базе Microsoft Exchange Server 2010 в средних и крупных организациях. Во время курса будут раскрыты различные сценарии внедрений, специалисты познакомятся с отказоустойчивыми решениями Microsoft Exchange Server 2010. Научатся анализировать текущую инфраструктуру и подготавливать ее для внедрения Microsoft Exchange Server 2010. Также будут рассмотрены варианты сосуществования Microsoft Exchange Server 2010 с альтернативными почтовыми системами.
Описание тренинга

М6232B Внедрение базы данных Microsoft SQL Server 2008 R2

На данном курсе слушатели получат знания и навыки по поддержке баз данных в Microsoft SQL Server 2008 R2. На курсе рассказывается, как использовать специальные возможности продукта, а также какие инструменты использовать в той или иной ситуации.
Описание тренинга

VS5-ICM VMware vSphere: Установка, настройка, управление V5

Данный курс, является практическим и посвящен установке, настройке и управлению VMware VMware vSphere, состоящей из Vmware ESXi и VMware vCenter Server. Курс основан на ESXi 5.0 и vCenter Server 5.0. Прослушивание курса дает право сдать экзамен на получение статуса VMware Сertified Professional 5. Студенты прослушавшие этот курс могут регистрироваться на несколько более продвинутых курсов vSphere.
Описание тренинга

0x01 graphic

М10175 Разработка приложений Microsoft SharePoint 2010

Этот 5-дневный курс предоставляет .NET разработчикам информацию и навыки разработки приложений на платформе Microsoft SharePoint 2010. Данный курс предназначен для профессиональных разработчиков, которые используют Microsoft SharePoint 2010 для создания приложений. В курсе активно используется Microsoft Visual Studio 2008 SP1. Слушатели курса также получат навыки и знания о возможностях использования Visual Studio 2010 при разработке приложений для SharePoint 2010.
Описание тренинга

М10215 Внедрение и управление Microsoft Virtualization Server

Этот 5-дневный курс обеспечит вам знания и навыки для развертывания и управления окружающей средой виртуализации серверов с помощью технологий Microsoft. В рамках курса Вы узнаете подробно о том, как разворачивать и управлять Hyper-V, удаленным рабочим столом Windows Server 2008 R2. Также, курс содержит подробную информацию о том, как управлять окружающей средой серверов виртуализации с помощью продуктов System Center , таких как System Center Virtual Machine Manager (VMM) 2008, SCVMM 2008 R2, System Center Operations Manager 2007 R2, System Center Data Protection Manager 2007 R2, а также System Center Configuration Manager 2007 R2.
Описание тренинга

М10266 Программирование на C# в Microsoft Visual Studio 2010

Этот пятидневный курс познакомит слушателей с синтаксисом языка C#, включая новые возможности, появившиеся в C# 4.0
Описание тренинга

М80290 Управление маркетингом в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс расскажет о том, как с помощью Microsoft Dynamics CRM повысить эффективность Вашего отдела маркетинга и расскажет, как использовать такие вещи, как рекламные кампании, маркетинговые списки и шаблоны кампаний в Microsoft Dynamics CRM. В курсе также рассматриваются темы связанные с кампаниями и маркетинговыми списками в кампаниях, а также как связать документы по продажам, целевые продукты и прайс-листы с маркетинговыми кампаниями.
Описание тренинга

М80291 Управление продажами в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс знакомит с возможностями управления продажами в Microsoft Dynamics CRM, которые позволяют отслеживать и управлять процессом продаж. Курс дает представление об использовании каталога продукции и информации о процессе продаж. Курс также представляет о некоторых из инструментов, используемых для анализа и представления информации о продажах.
Описание тренинга

М80292 Управление сервисом в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс знакомит слушателей с функциями управления сервисом в Microsoft Dynamics CRM и объясняет, как он помогает организациям отслеживать информацию о случаях жалоб клиентов или пожеланиях. Вы узнаете, как использовать базу знаний и как организации могут просматривать, находить и обмениваться информацией в хранилище. В курсе также рассмотрены темы, как создавать, управлять и использовать команды и очереди в Microsoft Dynamics CRM.
Описание тренинга

М80293 Планирование сервиса в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс знакомит с возможностями управления продажами в Microsoft Dynamics CRM, которые позволяют отслеживать и управлять процессом продаж. Курс дает представление об использовании каталога продукции и информации о процессе продаж. Курс также представляет о некоторых из инструментов, используемых для анализа и представления информации о продажах.
Описание тренинга

0x01 graphic

М6292 Установка и настройка Windows 7

Этот трехдневный курс предназначен для ИТ-специалистов, которые заинтересованы в расширении своих знаний и технических навыков о клиенте Windows 7.
Описание тренинга

М6235 Внедрение и поддержка служб интеграции Microsoft SQL Server 2008

Этот трехдневный курс расскажет слушателям как реализовать решения для служб интеграции. Курс также будет полезен тем, кто обладает знаниями в объёме программы, но хочет их систематизировать, а также повысить свою эффективность за счёт новых приёмов и методов работы.
Описание тренинга

M10508 Планирование, внедрение и управление унифицированными коммуникациями в Microsoft Exchange 2010

Курс предоставляет слушателям информацию о планировании и управлении сценариями внедрения роли Унифицированных Коммуникаций (Unified Messaging, UM) в Microsoft Exchange 2010. Курс охватывает такие темы, как новые возможности, обновление Exchange 2007 UM до Exchange 2010, интеграция с Microsoft Office Communications Server 2007, а также инструменты и процедуры, помогающие в планировании, внедрении и поддержке роли Унифицированных коммуникаций.
Описание тренинга

NT-PM101 Методология управления проектами

Программа курса позволяет получить системные структурированные базовые знания по методологии управления проектами. Основная цель данного курса - получение и систематизация знаний в области управления проектами и выработка базовых навыков по проектному менеджменту. Курс создан в соответствии с 4ой редакцией общепризнанного стандарта PMBoK, разработанным PMI. Упражнения по ходу курса помогут слушателям закрепить теоретические знания и, в тоже время, спроецировать их на текущие практические задачи.
Описание тренинга

На главную
Как нас найти | Расписание | Об Учебном Центре
Наверх
Как - Гомеопатия от прыщей
Гарантированный способ - Гомеопатия от прыщей
Белый прыщик на языке
Причины прыщей на лбу
Что от - лечение юношеских прыщей
Средство от - лечение юношеских прыщей
Кaк избaвиться от прыщей и угрей
http://fotoshare.info/userpimages/Z/kak-borotsya-s-prishami-na-lice1.html
Какие - средства от прыщей и чёрных точек
Удачный рецепт - средства от прыщей и чёрных точек
Как избавиться от прыщей на груди
Родинки богатства
Способ - лечение сухой кожи головы
Необходимо - лечение сухой кожи головы
Прыщи из за кишечника
Удаление атеромы
Чаще - избавиться от рубцов от прыщей
Собрание рецептов - избавиться от рубцов от прыщей
Прыщи на малых половых губах
Белые прыщики, под глазами
Удачный рецепт - новейшие средства от прыщей
Средство от - новейшие средства от прыщей
Что от - Внутренние прыщи на половых губах
Чаще - Как избавиться от покраснений после прыщей