logo-nt
13.09.2010 ICND2 - Использование сетевого оборудования Cisco®. Часть 2
27.09.2010 NT-LNet - Реализация сетевой инфраструктуры на основе Linux-систем
27.09.2010 NT-PM101 - Методология управления проектами
English version

Подготовка специалистов по направлению Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это система управления отношениями с клиентами, которая позволяет вести информацию о контрагентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки, а также автоматизировать использование методологии продаж специалистами компании. Microsoft CRM является бизнес-приложением, построенным на платформе .NET, благодаря чему продукт прост в развертывании, настройке и интеграции с различными программными продуктами и аппаратными комплексами. Система содержит большое количество аналитических отчетов для руководителей компании, в том числе отчеты по прогнозированию, анализу активности по продажам, оценке эффективности и пр.

Учебный Центр «Сетевые Технологии», помимо авторизованного обучения, предлагает услуги, связанные с консультациями и внедрением самой системы.

Специалистам, заинтересованным в обучении по направлению Microsoft Dynamics CRM, УЦ «Сетевые Технологии» предлагает следующие тренинги:

Microsoft Dynamics CRM, версия 4.0

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8910

Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

1

Этот однодневный курс продемонстрирует слушателям новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8911

Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 4.0

2

На этом двухдневном курсе слушатели узнают об инструментах для развертывания и настройки Microsoft Dynamics CRM 4.0. в нем также рассматриваются требования к обородуванию и програмному обеспечению для успешного развертывания Microsoft Dynamics CRM 4.0, инструкции по настройке компонентов, таких как Microsoft Dynamics CRM Server, E-Mail Router, Office Outlook.

M8912

Настройка Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

Этот курс предоставляет слушателям знания и навыки по настройке Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8982 (M8913)

Приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

На этом трехдневном курсе рассматриваются приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0 с точки зрения пользователей.

M8969

Расширенные возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

Microsoft Dynamics CRM, версия 3.0

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8521
(M8572)

Microsoft CRM
Управление продажами

1

Курс начинается с введения в основные концепции Microsoft CRM и обзора процесса продажи. В дальнейшем концепции продаж рассматриваются более детально, поскольку всестороннее понимание процесса продажи в Microsoft CRM способствует получению максимальной эффективности от прикладной системы

M8522
(M8564)

Microsoft CRM
Автоматизация маркетинга

1

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми руководителями и сотрудниками отдела маркетинга.

M8523
(M8580)

Microsoft CRM
Управление сервисом

1

Курс предназначен для всех специалистов, которые планируют внедрение, использование, поддержку и консультирование по Microsoft CRM в своей организации. Целевой аудиторией данного курса являются сотрудники отделов сервиса, администраторы, CEO и консультанты, которым необходимо ознакомиться с техническими аспектами использования Microsoft CRM и получить представление о функциональности приложения.

M8524
(M8588)

Microsoft CRM
Планирование сервиса

1

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми сотрудниками и руководителями отделов по планированию сервиса.

M8525

Настройка Microsoft CRM 3.0

3

Курс предоставляет знания и навыки для планирования, разработки и пpименения настроек CRM 3.0. Рассматриваются средства настройки и Рукводство по программированию.

M8526

Установка и конфигурация Microsoft CRM

3

В курсе рассматриваются вопросы установки и конфигурирования Microsoft CRM 3.0.

М8531

Расширение функциональности Microsoft CRM 3.0

3

Курс предоставляет знания и навыки для расширения функциональности Microsoft CRM 3.0; рассматривает методы расширения функциональности Microsoft CRM 3.0 SDK, а также включает в себя программирование Microsoft CRM Web Service, создание и конфигурирование документооборота .NET

Microsoft Dynamics CRM, версия 1.2

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8018

Установка и настройка Microsoft CRM

3

Курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по установке и настройке Microsoft CRM. В курсе также рассматриваются методология внедрения Microsoft CRM и сопутствующие технологии.

M8019

Профессиональное использование приложений Microsoft CRM

3

Этот трехдневный курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по использованию Microsoft CRM для управления процессом продаж и обеспечения более высокого уровня обслуживания клиентов.

M8020

Расширение функциональности Microsoft CRM

2

Курс предназначен для специалистов, занимающихся внедрением, сопровождением и использованием Microsoft CRM.
Целью этого курса ставится задача научить слушателей расширять функциональность Microsoft CRM для удовлетворения потребностей предприятия.

Дополнительную информацию по курсам Microsoft Dynamics CRM можно получить у менеджеров УЦ «Сетевые Технологии» по тел (044) 390-73-35или по e-mail: edu@techexpert.ua

Условия обучения
Расписание
Координаты
Об УЦ «Сетевые Технологии»
О компании TechExpert
На главную

Консалтинг:
IT и бизнес консалтинг
Аутсорсинг
Управление проектами
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Безопасность

Обучение:
Microsoft
Microsoft BS Axapta
Cisco Systems
Linux/FreeBSD
Microsoft Office
Microsoft Project
Бизнес тренинги
Безопасность
ITIL

0x01 graphic

М6420 Основы работы с сетевой инфраструктурой Windows Sever 2008 и платформой приложений

Этот курс знакомит слушателей с основными возможностями сетевой инфраструктуры и платформой приложений Windows Sever 2008. Слушатели будут иметь возможность получить начальные знания по работе с Windows Sever 2008, необходимые для дальнейшей работы, а также последующей сертификации.
Описание тренинга

М6436 Проектирование инфраструктуры Windows Server 2008 Active Directory

Этот курс предоставит слушателям знания и навыки о том, как проектировать инфраструктуру Active Directory в среде Windows Server 2008. А также, как проектировать леса, домены, сайты и репликацию, организационную иерархию, групповые политики и инфраструктуру открытого ключа (PKI). Слушатели также узнают, как разрабатывать решения по безопасности, высокой доступности, восстановлению после сбоев и миграции.
Описание тренинга

М6232 Внедрение базы данных Microsoft SQL Server 2008

На данном курсе слушатели получат знания и навыки по поддержке баз данных в Microsoft SQL Server 2008. На курсе рассказывается как использовать специальные возможности продукта, а также какие инструменты использовать в той или иной ситуации.
Описание тренинга

М2779 Реализация баз данных в Microsoft SQL Server 2005

Данный курс дает студентам навыки, необходимые для реализации баз данных в SQL Server 2005.
Описание тренинга

O11gSQL Введение в Oracle 11g: SQL

В данном курсе рассматривается понятие реляционных баз данных. На нем студенты получат знания и навыки SQL, которые позволят разработчикам писать запросы для таблиц, управлять данными в таблицах, и создавать объекты баз данных. Студенты учатся управлять обьектами на уровне системы.
Описание тренинга

ICND2 Использование сетевого оборудования Cisco. Часть 2.

Курс предоставляет широкое рассмотрение современных сетевых технологий коммутации фреймов в локальных сетях, маршрутизации, удаленного доступа, безопасности сетей и устранения возможных проблем сети. В курсе рассматриваются основные сетевые термины, такие как маршрутизация и коммутация, изучаются сетевые технологии трех нижних уровней модели OSI, списки контроля доступа, трансляция сетевых адресов, осуществление DDR через ISDN. Курс фокусируется на использовании коммутаторов Cisco® Catalyst и маршрутизаторов Cisco®, подключенных в сетях небольших и средних размеров. Во время курса слушатели получают практический опыт подключения, настройки и обнаружения неисправностей сетевых устройств Cisco®.
Описание тренинга

NT-BSDAdm Инсталляция, администрирование и поддержка FreeBSD

Курс посвящён основным вопросам по администрированию FreeBSD-системы, начиная с использования элементарных команд пользователя и заканчивая нетривиальными вопросами сопровождения системы.
Описание тренинга

NT-LAdm Инсталляция, администрирование и поддержка Linux-систем

Курс посвящён основным вопросам администрирования Linux-системы, начиная с использования элементарных команд пользователя и заканчивая нетривиальными вопросами сопровождения системы. Он может быть условно разделён на две части: первая -- использование Linux/Unix систем, и вторая -- администрирование Linux-системы. В первой части изучаются основные инструменты администратора системы: командный интерпретатор, редактор vi, программы для работы с файлами, процессами, символьными потоками и ряд других. Во второй -- собственно система, её основные элементы, их назначение и использование.
Описание тренинга

0x01 graphic

М6435 Проектирование сетевой инфраструктуры Windows Server 2008

Этот курс предоставит слушателям знания и навыки по проектированию сетевой инфраструктуры Windows Server 2008 в соответствии с техническими и бизнес-требованиями сетевых служб.
Описание тренинга

М2310 Разработка Web-приложений с помощью Microsoft Visual Studio .NET

Этот курс предлагает с начального уровня научиться разрабатывать Web-приложения и рассказывает о наиболее удачных и подходящих для этого техниках, включая такие расширения как ASP.NET 3.5, ASP.NET AJAX Extensions и Silverlight. На курсе рассматривается как использовать среду Microsoft Visual Studio 2008 и Microsoft .NET framework 3.5 для создания Web-приложения с динамическим контентом.
Описание тренинга

М50028 Управление System Center Operations Manager 2007

Этот пятидневный курс предоставит слушателям знания и навыки работы с Systems Center Operations Manager 2007. Он предназначен для того, чтобы развить необходимые навыки по установке и управлению серварами и ролями Systems Center Operations Manager 2007
Описание тренинга

NT-Lic Лицензирование программных продуктов Microsoft

Учебный центр «Сетевые Технологии» приглашает менеджеров по продаже программного обеспечения и лицензированию компаний-партнеров Microsoft на тренинг по подготовке к сертификации.
Описание тренинга

М50217 Планирование, развертывание и управление System Center Service Manager 2010

Этот четырехдневный курс дает слушателям знания и навыки по установке и настройке System Center Service Manager. Курс сфокусирован на реализации, настройке и интеграции Service Manager с другими продуктами System Center. На курсе студенты узнают как организовать управленческую деятельность ИТ-службы предприятия в соответствии с лучшими практиками ITIL и методикой Microsoft Operations Framework (MOF)
Описание тренинга

PM(e) Детальный анализ и реализация проектов с использованием Project: Расширенный курс

Данный курс позволяет рассмотреть методы оптимизации, реализации и контроля плана проекта с использованием Microsoft Project .
Описание тренинга

Внедрение продуктов HP ProCurve

Курс охватывает все темы, необходимые для сдачи экзамена по специальности "Accredited Integration Specialist" (AIS), который позволяет компании получить любой из партнёрских статусов ProCurve Networking (Elite, Specialist, Professional).
Описание тренинга

HP-BPRAN+PNM Построение отказоустойчивых, адаптивных сетей на оборудовании ProCurve и управление сетью ProCurve

Курс посвящен технологиям, которые позволяют построить отказоустойчивую и конвергентную сеть, которая будет способна обеспечить все требования для поддержки видео, голоса и передачи данных в унифицированной инфраструктуре. Курс предназначен для подготовки сетевых инженеров и администраторов к установке, настройке и использованию приложений для управления сетью ProCurve Manager и Identity Driven Manager
Описание тренинга

O11gPLSQL Введение в Oracle 11g: PL/SQL

Этот курс рассказывает о PL/SQL и объясняет выгоды этого важного языка программирования. Слушатели научатся создавать блоки PL/SQL кода приложений, сообщения, и отчеты по управлению данными. слушатели также научатся делать отчеты по сохраненным процедурам и функциям. С помощью лабораторных работ слушатели имеют возможность укрепить эти фундаментальные понятия.
Описание тренинга

O11gDPU Oracle DB 11g: Разработка программных модулей на PL/SQL

Курс предназначен для разработчиков с базовыми знаниями SQL и PL/SQL. Прослушав курс, слушатели научатся разрабатывать, выполнять и сопровождать хранимые программные единицы PL/SQL, такие, как процедуры, функции, пакеты и триггеры базы данных. Слушатели также научатся сопровождать подпрограммы PL/SQL и триггеры и получат представление об использовании некоторых стандартных пакетов, поставляемых Oracle. Кроме того, слушатели получат представление об использовании динамического SQL, понимание модульного, многоуровневого подхода к проектированию программ на PL/SQL, описанию и использованию возможностей компилятора, управление зависимостями. В данном курсе слушатели будут использовать Oracle SQL Developer как основной инструмент для разработки кода. SQL*Plus предлагается как дополнительный инструментарий.
Описание тренинга

CVOICE Передача голоса по IP сетям Cisco®

CVOICE - это первый из линейки курсов Cisco® Certified Voice Professional (CCVP®), посвященных подготовке специалистов передачи голоса в сетях передачи данных. Курс закладывает базовые основы для понимания технологий пакетной телефонии. Изучаются технологии, общие как для корпоративного применения, так и для использования в сетях поставщиков услуг (провайдеров). На этом курсе слушатели научатся работать с предоставленным Cisco® инструментарием для решения повседневных задач в области передачи голоса.
Описание тренинга

На главную
Как нас найти | Расписание | Об Учебном Центре
Наверх