Услуги компании TechExpert

Компания TechExpert предоставляет следующие услуги для компаний, желающих внедрить клиенто-ориентированную стратегию управления:

Сбор и анализ требований.

Максимально точное изучение потребностей клиента, описание установленного порядка ведения продаж, а также помощь опытных консультантов в его оптимизации. Конкретизация поставленных задач, определение ключевых факторов успешности проекта.

Поставка и настройка необходимого программного и аппаратного обеспечения

Планирование и внедрение Microsoft CRM.

Определение стратегии внедрения, а также анализ рисков. Установка и проверка работоспособности программного обеспечения. Базовая настройка системы

Настройка и модификация системы под требования заказчика.

Проектирование и реализация бизнес-правил, автоматизация бизнес-процессов компании в рамках системы. Изменения в интерфейсе пользователя. Интеграция Microsoft CRM с другими системами. Расширение стандартной базы отчетов и модификация существующих.

Обучение IT-специалистов и пользователей Microsoft CRM.

Совместное обучение руководителей департаментов и пользователей, основная задача которого - сформировать у руководителей и исполнителей четкую схему работы с клиентами, и, соответственно, с самой системой. Кроме того, существуют курсы для IT-специалистов по установке, настройке и расширению функциональности Microsoft CRM.
Подробнее…

Сопровождение Microsoft CRM.

Компания TechExpert предоставляет техническую и консультационную поддержку внедренной системы.

Вернуться на главную

Задать вопрос менеджеру

Управление отношениями с клиентами

• Microsoft Business Solutions Customer Relationship Management
• Особенности Microsoft CRM
• Преимущества Microsoft CRM
• Расширение функциональности Microsoft CRM
• Услуги компании TechExpert
• Обучение

Новости

20-23 февраля 2006 г. Компания TechExpert и УЦ «Сетевые Технологии» на выставке «Решения для Управления предприятием 2006»

• Организация технической службы поддержки пользователей
• Идеология управления взаимоотношениями с клиентами (скачать презентацию)
• Построение информационных систем