Компания TechExpert и УЦ «Сетевые Технологии» на выставке «Решения для Управления предприятием»

Компания TechExpert и Учебный Центр «Сетевые Технологии» провели ряд семинаров для руководителей и сотрудников IT-департаментов, руководителей функциональных подразделений компанией TechExpert в рамках Недели Цифровых Технологий 2006 (выставка «Решения для Управления Предприятием»).

Семинар «Организация технической службы поддержки пользователей - Service Desk»

21 февраля с 11:00 до 12:00, конференц-зал №5
Докладчики: Сергей Борисевич, директор по ИТ-консалтингу и стратегии компании TechExpert,
Вадим Яловецкий, HewlettPackard
План семинара:

• Предназначение IT служб
• Создание Service Desk - необходимость обеспечивать поддержку систем в стремительном развитии ИТ - технологий
• Значение ITIL, заложенной в идеологии Service Desk, стандарты и предназначение ITIL
• Основные возможности Service Desk для обеспечения непрерывности в бизнесе
• Структура Service Desk, ее предназначение, уровни эскалации
• Возможности обслуживания запросов, плановое обслуживание клиентов на основе SLA
• Использование HP OpenView

Скачать презентацию (890 КБ)

Семинар «Идеология управления взаимоотношениями с клиентами в Microsoft CRM 3.0. Обзор возможностей дополнительных модулей»

21 февраля с 12:00 до 12:30, конференц-зал №5
Докладчик: Юлия Руденко, руководитель направления CRM компании TechExpert
План семинара:

• Внедрение Microsoft CRM 3.0 для реализации идеологии управления взаимоотношениями с клиентами
• Модули, разработанные компанией TechExpert для:
  - импорта существующей клиентской базы
  - импорта каталога товаров и услуг
  - проверки вводимой информации на уникальность
  - усовершенствования механизма взаимодействия подразделений компании
• Услуги компании TechExpert по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами

Скачать презентацию (4271 КБ)

Семинар «Построение информационных систем. Настоящее и будущее»

21 февраля с 12:30 до 13:00, конференц-зал №5
Докладчик: Игорь Трегубенко, директор по развитию компании TechExpert
План семинара:

• Инфраструктурные решения
  - концепции и модели компании Microsoft
• Решения для работы с информацией (MS Office)
  - портальные решения
  - корпоративное управление проектами
  - системы анализа бизнес-данных

Выставка проходила с 20 по 23 февраля 2006 г. в выставочном центре «КиевЭкспоПлаза», ул. Салютная, 2-Б.

На своем стенде компания TechExpert и УЦ «Сетевые Технологии» представили новые решения и услуги:

• IT и бизнес консалтинг
• Корпоративная система управления проектами
• Система управления взаимоотношениями с клиентами (Microsoft CRM 3.0)
• Новые услуги в сфере физической и информационной безопасности
• управление инфраструктурой
• Новые тренинги: Microsoft Business Solutions, Microsoft CRM, BizTalk Server, бизнес-тренинги, обучение по SolidWorks, ITIL, Balanced Scorecard.

18.05.2007 — Открытый форум NAUMEN «Информационные системы для эффективного бизнеса»
17.05.2007 — Юбилейная Неделя Информационной Безопасности (Digital Security)
07.11.2006 — Семинары в рамках выставки «Управление Предприятием 2006»
02.08.2006 — «Полигон 2006. Система виртуализации Xen»
21.02.2006 — УЦ «Сетевые Технологии» и компания TechExpert провели ряд семинаров в рамках выставки «Решения для Управления Предприятием 2006»
27.07.2005 — УЦ «Сетевые Технологии» и компания «5-55» провели семинар по ITIL
12.04.2005 — Завершение серии практических семинаров «Полигон 2005 Security»
14.04.2004 — Завершение акции «Полигон 2004 Office» - знакомство с новейшими продуктами, решениями и технологиями Microsoft
15.12.2003 — Завершение акции «Полигон 2003 Exchange» («Знакомство с новейшими продуктами, решениями и технологиями Microsoft»)
10.12.2003 — Семинар «Повышение защищенности систем на основе технологий Microsoft. Проблемы реализации организационных мер по защите информации на предприятиях» в Днепропетровске
19.11.2003 — Старт акции «Знакомство с новейшими продуктами, решениями и технологиями Microsoft» («Полигон 2003 Exchange»)
17.11.2003 — Повышение безопасности обработки, хранения и передачи информации в компании. Насущные проблемы предприятий
27.10.2003 — Новейшие продукты от Microsoft: Exchange Server 2003 и Office System 2003 - украинским специалистам
24.10.2003 — Завершение семинара «Особенности Microsoft Windows Server 2003 и решения на платформе Intel»
13.10.2003 — Семинар «Особенности Microsoft Windows Server 2003 и решения на платформе Intel» в Днепропетровске
10.06.2003 — Завершение акции «Полигон 2003 - Знакомство с новейшими продуктами, решениями и технологиями Microsoft»
19.02.2003 — «Построение комплексной системы защиты информации предприятия. Подходы и решения от компании TechExpert»
12.02.2003 — «Стандарт информационной безопасности ISO 17799» (г. Днепропетровск)
05.12.2002 — «Анализ рисков информационных систем компаний»
12.11.2002 — «Стандарт информационной безопасности ISO 17799»
10.10.2002 — «Стандарт информационной безопасности ISO 17799»